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西吉县供电谢国勇:电力工匠践行者

来源: 365体育在线365.tv      日期:18.06.25

  365体育在线365.tv讯 通讯员 王东亮 报道 光阴似箭,日月如梭。谢国勇,国网西吉县供电公司客户中心副主任,一个在一线辛勤耕耘,无私奉献的电力工作者。工作八年来,他始终以“意志决定你的成功,进取决定你的未来”作为自己的座右铭,从小事做起,从点滴做起。

  2009年,他从北华大学电气工程及其自动化专业毕业,分配到西吉供电公司,从见习岗开始,通过自己的不懈努力,一步步成长为业务骨干。2013年获得宁夏电力公司“精益化管理”劳动竞赛先进个人等诸多荣誉。

  2010年9月他见习岗期满后,由于工作突出,他被调整为大客户经理,负责西吉县辖区内大用户业扩报装、用电检查及抄核收管理工作。为尽快适应和掌握业务知识,他刻苦钻研、努力学习业务知识,熟悉业扩报装相关规定,在不断提升自身业务知识能力的同时,严格按照公司制度和计划指标理顺业扩新装及变更流程环节的执行规则,统一业扩报装流程,清理并规范系统各类用户权限。特别是对10千伏及以上客户报装由供电所受理后直接转县公司组织用电检查、运检、计量部门勘察供电方案,直至竣工验收,归档后交由供电所抄表收费,有效地杜绝了10千伏业扩中的安全隐患及不规范行为,使业扩工程档案的整理规范、标准统一。

  是金子总会发光。他精湛的业务技能、过人的创新能力以及较强的组织能力,在担任营业厅班长期间,他积极组织开展标准化营业厅的创建工作,在公司推行“客户引导员”,充分体现了“首问负责制”服务理念;带头在营业厅推行业务接洽节假日值班制度,及时处理表计异常、重写电卡及补卡等业务,确保客户正常用电;组织开展“你用电 我用心”品牌宣传活动,以实际行动诠释国网品牌内涵;进一步明确城农网停电审批流程,明确了由营业厅负责停电信息的发布,规范了停电管理,从而为运行检修特别是西吉县城网改造停电工作顺利完成奠定了基础。

  2015年6月,随着营销自动系统深化应用,营销管理模式发生了很大的转变,同业对标的出现占据了首要地位。为了切实提升营销服务同业对标管理水平,担任客户中心副主任的他,认真学习了解宁夏电力公司同业对标评价体系,在营销同业对标的过程中,通过Excel编写算法公式,做成对标评价工具,将量化分析后的营销服务同业对标指标传递并落实到部室、班组、每个人和每个岗位,全面梳理、排查日常管理中的“短板”,提出切实可行的有效管控措施,提高营销管理工作。同时制定用电信息采集深化应用实施方案,采取先梳理问题后解决问题的有效措施,经过攻坚克难和不懈努力,圆满完成了用电信息采集系统深化应用试点县建设任务目标。

  “人生就像一杯没有糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有久久不会退去的余香”。在此八年期间,他不知道牺牲了多少个休息日,而他却从没有丝毫抱怨。辛勤的耕耘总有收获的硕果,个人的努力进取赢得了自身的长足发展,时刻“电”亮着自己的人生之路。他说过,电力工作平凡却不孤独,我有一群与我一同奋进的同事,他们给了我光亮,我会继续立足本岗,持之以恒,踏实工作、开拓创新。

  每一次挑战都激励着他向更高的层次攀登,探索和创新精神使得他在业务上成骨干,在政治上求先进,不断朝着健康和向前的方向发展。在他的身上,充分体现了优秀青年积极向上的昂扬斗志,在企业不断发展的今天,严谨细致,蹋实认真的他,在平凡的岗位上践行着自己的人生之路。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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